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    售后服務好的混凝土攪拌站生產廠家才能獲得客戶信任

    文章作者:長城建機2017-03-08瀏覽次數

    叮鈴鈴、叮鈴鈴,電話鈴響了,小編隨手接起電話,問了聲好,這是一個來自陜西商洛的客戶的電話,客戶想購買一套90混凝土攪拌站。在電話中,客戶問的較多的就是,“我買回去你們負責安裝嗎?”“咱們離得那么遠,如果機器出現問題了,怎么維修呢?”“誰負責運輸呢?”這些都是客戶擔心的問題,這些也都是鄭州長城建機售后服務的內容,所以小編肯定的回答,這些鄭州長城建機都可以負責的,因為長城建機有一支完善的售后服務隊伍,他們有的負責安裝,有的負責維修,所以,凡是購買長城建機設備的客戶,都可以放心的。

    作為專業生產混凝土攪拌站十幾年的老廠,鄭州長城建機明白獲得客戶的信任是至關重要的,這也是企業發展的根本所在,所以,近年來,公司一直在朝著這個方向努力,并為客戶提供全面的售前、售中、售后服務。安裝工在為臺州客戶安裝的過程中,獲得客戶認可,并寫了一封表揚信讓安裝工帶回公司。在混凝土攪拌站銷售中,客戶的利益是我們首要考慮的,所以,本著一切為了客戶的原則,爭取讓客戶低投入,高回報。

    下面,小編給大家介紹一下售前、售中、售后服務:

    售前:

    (1) 商品混凝土攪拌站設備類型的挑選。
    (2) 依據客戶的特殊請求,有計劃的安排生產任務。
    (3) 為客戶訓練技能人員。
    (4) 公司免費派工程技能人員到用戶現場,根據客戶的現場情況,設計地基基礎。

    售中:

    (1) 混凝土攪拌站設備的檢驗。
    (2) 幫助客戶擬訂施工計劃。

    售后:

    (1) 免費安排專門的售后服務人員,抵達現場指導客戶安裝調試。
    (2) 設備裝置調試。
    (3) 現場培訓操作人員。
    (4) 成套混凝土攪拌站設備裝置結束后,留下1-2名專職技能人員免費幫忙客戶現場出產一周,直到用戶滿意為止。

    本文由鄭州長城建機電商部Lucy3月22日原創編輯發布,長城建機保留版權!

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